我们不是医托，是陪你看病，杭州陪诊师见证温暖与爱

代患者预约、取号、取报告，陪患者看诊、检查，在杭州陪诊师作为一种新兴职业正蓬勃兴起。子女不在身边的老人，漂泊在外的年轻人、需要产检的孕妇、来大城市就医的外地患者，他们都有陪诊的需求。在网上搜索“陪诊”、“陪诊服务”等关键词，可以发现咨询人数很多、咨询量很大，也有像全济陪诊这样的专业机构。

陪诊简单来说，就是陪同患者去医院看病，帮他解决一些流程上的麻烦，从取号、排队、检查、取药等等全程陪同和照顾。有些人对陪诊师不了解，以为是做陪护的大妈大婶，甚至还误认为是“黄牛”、“医托”、“医药代表”。事实上，陪诊师是一个具有专业门槛的职业，不仅要有爱心和耐心，还需要丰富的专业知识，了解医保政策，熟悉医院环境及各个科室、优化就诊路线、对疾病和药品的了解等等，能提供专业的咨询服务和解决方案。

因此，陪诊师并不是随便一个人就可以胜任的的职业，为了让患者和陪诊师得到更好的保障，全济陪诊作为浙江首家平台化运营专精陪诊服务项目的大健康产业公司应运而生，以规范化、标准化的高效运营模式，优化就医流程及相关手续，缓解医院的医疗资源。全济陪诊从专业素养上提高从业门槛，规范化培养了一批优秀的职业陪诊师，帮助患者更高效的全流程就医，省时省心省力，让更多人就医不再难。

全济陪诊聚集了众多本科、硕士及具有医疗背景的专业人士，是一家 OTO 服务平台，采用线上接单、线下派单的平台化运营模式，所有入驻陪诊师都经过严格规范的培训，考试合格后持证上岗，同时开展线下实操带练环节，为优质服务保驾护航。此外，服务过程中平台实时跟进，严格监管，严防客户隐私泄露。

全济陪诊对陪诊师的职业操守有严格的要求，不替患者签字、不向患者推荐医院，不推荐药品保健品、不参与医闹等等，而是引导患者按照就医的程序，统筹安排问诊、各项检查等事宜。就诊过程中陪诊师在征得患者同意后，可以协助患者向医生准确地描述病情、让医生充分了解具体情况。因此，陪诊师的身份更像是患者的临时家属，在保护患者隐私的同时提供体贴入微的关怀，绝非“黄牛”、“医托”、“医药代表”。

相较于市面上鱼龙混杂的陪护服务，成千上万的患者之所以选择全济陪诊，就是因为相信陪诊师的服务与专业。比如全济陪诊的陪诊师会随身携带一个工作包，里面有陪诊过程中随时可能用到的物品，包括为了防止患者空腹做检查出现低血糖而准备的零食、糖果，还有雨伞、充电宝、纸巾、装检查报告的档案袋等。陪诊师富有同理心，能用心守护患者的身心健康，为情绪低落的患者提供心理疏导。

陪诊本质上是服务行业，陪诊行业如果要走得更远，一定要打造标准化、规范化的服务。全济陪诊力求成为陪诊行业的知名头部企业，制定陪诊行业标准，对陪诊师的服务类别、流程、内容、陪诊服务的收费标准都有明确统一的规范，每一位陪诊师都要经过严格的培训才能上岗，同时会有严格的评价反馈与定期考核。规范的服务模式，稳定的陪诊平台，不仅可以为陪诊师提供一份收入保障，更是陪诊服务不断成长、健康发展的基本保障。